Service coördinator
Wat ga je doen als Service coördinator?
Jij bent de spin in ons web als onderdeel van onze afdeling Fieldservice. In deze functie schakel je veelvuldig met opdrachtgevers en technici, waarbij je de werkzaamheden sorteert op prioriteit.
Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, organisatie, het laten uitvoeren en beheren van onderhoudscontracten van diverse technische installaties, reparaties en/of installatiewerkzaamheden. De werkzaamheden voeren wij uit voor zowel zakelijke- als particuliere klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je hebt een adviserende rol richting onze opdrachtgevers over technische oplossingen, aanvullend preventief onderhoud en je signaleert meerwerk
- Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de werkzaamheden voor buitendienst en derden volgens o.a. planning en budget
- Je selecteert externe capaciteit (derden) die noodzakelijk is voor een flexibele uitvoering
- Je bewaakt de contractvoortgang
- Je levert input voor en verzorgt in voorkomende gevallen organisatorische instructies aan de uitvoering
- Je bent alert op commerciële mogelijkheden in de markt en je neemt initiatief om met voorstellen te komen om die mogelijkheden te benutten
- Je genereert gegevens en analyses, je stelt rapportages op o.b.v. aangeleverde data vanuit de buitendienst
- Je onderhoud supervisie over een correct gebruik van o.a. bedrijfswagens en gereedschap
- Je houdt toezicht op dat de werkzaamheden volgens de geldende kwaliteits- , Arbo- en veiligheidsnormen wordt uitgevoerd. Tevens signaleer en meld je onveilige werksituaties
Wat vragen we van jou?
- Minimaal een relevante MBO-4/havo-opleiding, aangevuld met cursussen en/of trainingen
- Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
- Ambitie en bereidheid jezelf verder te blijven ontwikkelen via training en/of opleiding
Wat bieden we jou?
- Een markconform salaris, maximaal € 3.853,-- bruto op basis van een fulltime-dienstverband
- Een uitdagende en fulltimefunctie met fijne collega’s in een informele werkomgeving
- 25 Vakantiedagen en 13 atv-dagen op basis van een fulltime dienstverband
- Een eindejaarsuitkering en een variabele winstuitkering
- Aanvullende secundaire voorwaarden conform CAO Technisch Installatiebedrijf
- Volop opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Kans om mee te bouwen aan het leukste en beste service- en onderhoudsbedrijf van Noord-Holland
Solliciteren of meer weten?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sascha Elemans, HR Manager bereikbaar via telefoonnummer: 072-5123134 of je bezoekt werkenbijesnw.nl voor meer informatie over ESNW als werkgever.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.
- Flexibel: Flexibiliteit in werktijden, waar je werkt en hoe je omgaat met verandering.
- Probleemoplossend: Het denken in oplossingen in plaats van problemen, het constant bezig zijn met verbeteringen.
- Klantvriendelijk: Service met een glimlach, je bewust zijn van de eerste indruk die je maakt.
- Doelmatig: Gericht of efficiënt en effectief werken en het maximale resultaat halen uit het werk dat je doet.
- Integer: Doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Wij komen onze afspraken na en kunnen elkaar vertrouwen.