Service coördinator

Draai jij je hand niet om voor het coördineren van diverse projecten, het beheren van onderhoudscontracten en het organiseren van allerlei zaken voor je collega’s van Fieldservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als service coördinator ben je samen met je collega’s van het coördinatieteam de spin in het web. In deze functie schakel je veelvuldig met opdrachtgevers, opdrachtnemers en technici, waarbij je prioriteiten weet te stellen op basis van belang en urgentie. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, organisatie, het beheren en laten uitvoeren van onderhoudscontracten van diverse technische installaties, reparaties en/of installatiewerkzaamheden. Het maken van onderhoudsplaatsingen van installaties is jou niet onbekend, daarnaast voer je de vereiste administratieve werkzaamheden uit. Jij weet als geen ander voor welke uitdagingen je komt te staan binnen de installatietechniek. Wij voeren werkzaamheden uit voor zowel zakelijke- als particuliere klanten, met behulp van onze eigen monteurs of door de monteurs van onze partners en vennoten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je hebt een adviserende rol richting onze opdrachtgevers over technische oplossingen, aanvullend preventief onderhoud en je signaleert meerwerk;
• Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de werkzaamheden voor de buitendienst en derden, rekening houdend met onder andere planning en budget;
• Je selecteert externe capaciteit (derden) die nodig is voor een flexibele uitvoering;
• Je bewaakt de voortgang van de contracten;
• Je levert input en verzorgt organisatorische instructies aan de uitvoering (intern of extern);
• Je bent alert op commerciële mogelijkheden in de markt en neemt initiatief om met voorstellen te komen om die mogelijkheden te benutten;
• Je genereert gegevens en analyses en stelt rapportages op o.b.v. de data vanuit de buitendienst;
• Je houdt toezicht of de werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de geldende kwaliteits-, Arbo- en veiligheidsnormen. Tevens signaleer en meld je onveilige werksituaties.

Wat vragen we van jou?

• Minimaal een relevante MBO-4 opleiding in de installatietechniek. Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau is een pré;
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie of dit is een logische vervolgstap in je carrière;
• Je bent probleemoplossend en toont initiatief;
• Je bent servicegericht met oog voor de klant en de bedrijfsbelangen;
• Ambitie en bereidheid jezelf verder te blijven ontwikkelen via training en/of opleiding.

Wat bieden we jou?

• Een salaris ruim boven CAO, maximaal € 3.876,- bruto op basis van een fulltime-dienstverband;
• Daarbovenop een eindejaarsuitkering én winstdelingsregeling;
• Een uitdagende functie met fijne collega’s in een informele werkomgeving;
• 38 verlofdagen waarvan 13 atv-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Volop opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
• Kans om mee te bouwen aan het leukste en beste service- en onderhoudsbedrijf van Noord-Holland.

Solliciteren of meer weten? 

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Amaranta van der Want, HR-medewerker bereikbaar via personeelszaken@esnw.nl of je bezoekt werkenbijesnw.nl voor meer informatie over ESNW als werkgever. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.