STORING MELDEN OF AFSPRAAK VERZETTEN

Momenteel werken we hard aan de overstap naar een nieuw systeem. Vanwege deze migratie is het tijdelijk niet mogelijk om storingen te melden of afspraken te wijzigen via ons klantenportaal. Wij vragen u vriendelijk om dit tijdelijk telefonisch te melden via 072-5123134. Onze excuses voor het eventuele ongemak. 

wachtwoord vergeten registreren
Monteur helpt bij de klant

Storingschecklist voor cv-ketels

CV-ketel storing? Probeer onze checklist!

Een storing bij uw cv-ketel is heel erg vervelend en komt zelden gelegen. Gelukkig zijn er een aantal dingen die u zelf makkelijk even kunt checken. Het komt namelijk voor dat een storing een simpele oorzaak heeft en in dat geval kunt u met een paar eenvoudige handelingen zelf de storing verhelpen. Geen idee waar u moet beginnen? Gebruik dan deze handige storingschecklist van ESNW! 

De checklist van ESNW

Doorloop de checklist om te achterhalen of u zelf de storing van uw cv-ketel makkelijk kunt oplossen. Komt u er zelf niet uit? Neem dan gerust contact met ons op! We helpen u graag verder.  

Checklist:

  • Controleer eerst even of de stekker nog gewoon in het stopcontact zit en of uw gastoevoer nog werkt. Beide in orde? Lees dan snel verder!
  • Is de waterdruk van uw cv-ketel nog voldoende? Deze hoort tussen de 1,5 en 2 bar te zijn. Is de druk lager? Vul dan uw cv-ketel bij.
  • Staat de kamerthermostaat hoger dan 15 graden? (zo niet, zet de thermostaat hoger).
  • Ligt er wat water onder uw cv-ketel of expansievat of hoort / ziet u wat water druppen? Probeer dan of de kranen goed dicht zitten. Blijft het lekken? Bel dan even met ESNW; één van onze monteurs komt graag langs om de lekkage te bekijken.
  • Check in uw meterkast of de stoppen en de aardlekschakelaar nog aan staan (zo niet, zet alles weer aan).
  • Heeft u een combitoestel met een comfortschakelaar op de kamerthermostaat? Controleer dan of de comfortschakelaar aan staat (zo niet, zet hem aan).
  • Heeft u een waakvlamtoestel? Controleer dan of de waakvlam nog brandt (zo niet, steek hem aan).

Hulp nodig? ESNW helpt graag!

Komt u er zelf toch niet helemaal uit of heeft u het probleem met de checklist niet kunnen vinden? Bel ESNW; onze monteurs staan voor u klaar! Noteer wel even het storingsnummer dat uw cv-ketel aangeeft; zo kunnen onze monteurs u nog sneller helpen.  

Daarom ESNW:

  • Storingen 24/7 melden
  • Storing voor 21:00 uur gemeld, zelfde dag hulp
  • Deskundige en ervaren monteurs
  • Ook hulp als u geen ESNW abonnement heeft
Bel ons op: 072 - 512 31 34