Cv-installatie uitbreiden met een hybride warmtepomp
Breidt u uw cv-installatie uit met een hybride warmtepomp? Dan heeft dit mogelijk gevolgen voor uw abonnement. Of het nu gaat om een nieuw cv-ketel abonnement of om een reeds lopend contract, het is belangrijk om te weten dat het bijplaatsen van een hybride warmtepomp invloed kan hebben op onze dienstverlening. Zodra er naast de cv-ketel een hybride warmtepomp wordt aangesloten van een merk dat niet is aangesloten bij ESNW, zijn wij helaas genoodzaakt om het cv-ketel abonnement stop te zetten.
De reden hiervoor is dat een cv-ketel en een hybride warmtepomp nauw met elkaar samenwerken in één geïntegreerd systeem. Voor goed onderhoud en het veilig verhelpen van storingen is toegang tot én kennis van beide toestellen noodzakelijk. Wanneer wij onderhoud plegen aan de cv-ketel, kunnen we niet om de warmtepomp heen. Bij niet-aangesloten merken kunnen wij niet garanderen dat de warmtepomp volgens onze kwaliteits- en veiligheidseisen is geïnstalleerd. Bovendien beschikken wij dan niet over de benodigde onderdelen of technische ondersteuning, waardoor wij onze werkzaamheden niet verantwoord kunnen uitvoeren.
Wordt er tijdens een gepland onderhouds- of servicebezoek aan de cv-ketel vastgesteld dat er sprake is van een hybride warmtepomp van een niet-aangesloten merk, dan kunnen wij onze werkzaamheden helaas niet afronden. In dat geval zullen wij het cv-ketel abonnement per direct stop moeten zetten.
