Onderhouds- en storingsafspraken gaan gewoon door
Helaas zijn er weer strengere maatregelen van toepassing om de verspreiding van het COVID-19 virus te beperken. ESNW blijft ook in deze tijd voor u klaarstaan. Onze monteurs zullen voor u paraat staan als er problemen zijn met uw toestel. Voor uw en onze gezondheid werken wij sinds het begin van de coronacrisis conform het Protocol Samen veilig doorwerken en de richtlijnen van het RIVM. Hieronder leest u wat onze maatregelen zijn als onze monteur bij u langs komt.
Voorafgaand aan jullie klantbezoek:
We maken geen afspraken voor service, onderhoud of montage indien één van de bewoners in de woning besmet is met het coronavirus of één van de verschijnselen heeft (keelpijn, hoesten en/of koorts). Dit wordt telefonisch gevraagd en in de bevestiging naar de klant wordt gevraagd om de afspraak te verzetten als er klachten ontstaan.
Bij u thuis:
- Na elk klantbezoek ontsmet onze monteur zijn handen en/of verwisselt zijn handschoenen.
- U hoeft tot nader order niet meer (digitaal) te tekenen voor de werkzaamheden.
- Onze monteurs dragen preventief een mondkapje tijdens het bezoek.
- Wilt u het ons z.s.m. laten weten wanneer u vragen heeft of gezondheidsklachten.
Algemeen:
- Onze monteurs schudden nog steeds geen handen.
- Bij gezondheidsklachten blijven onze werknemers thuis.
- Wij houden rekening met de onderlinge afstand van 1,5 meter. Dit verwachten wij ook van u als klant.
- Indien u zelf gezondheidsklachten heeft, neem dan contact met ons op om uw afspraak te verzetten.
